POLÍTICAS DEL HOTEL
- Todos los huéspedes que se registren deben tener al menos 18 años y presentar una identificación con fotografía al momento del check-in.
- El registro de entrada es a las 14:00 y la salida a las 11:30. Se cobrará una hora de salida después de las 11:30 hasta las 17:00. Sujeto a disponibilidad. Las salidas después de las 17:00 tendrán un cargo adicional equivalente a una noche completa de estancia.
- El impuesto de venta estándar de Costa Rica está incluido en el precio de la habitación.
- El desayuno servido en el restaurante está incluido en la tarifa.
- Todas las reservas serán confirmadas por correo electrónico.
- Todas las modificaciones o cancelaciones deberán presentarse por escrito (vía email) a nuestro contacto de reservas (email: [email protected]).
- Las solicitudes de cancelación deben incluir el nombre completo del huésped, el número de personas (adultos y niños) incluidas en la reserva y las fechas de llegada y salida.
- Dado que nuestro hotel colinda con el Refugio de Vida Silvestre Ostional (zona de Playa Guiones), agradecemos su compromiso para ayudarnos a proteger esta importante área. Le agradecemos que se una a nuestros esfuerzos de conservación, ahorrando agua y electricidad, reduciendo los residuos y adoptando prácticas sostenibles durante su estancia.
- De acuerdo con la Ley N.° 9028 de Costa Rica, está prohibido fumar y vapear en todas las áreas públicas del país. Además, todas las habitaciones son libres de humo y vapor. Si desea fumar o vapear, consulte en recepción sobre las áreas designadas.
- Las preferencias de habitación y las solicitudes especiales (es decir, ubicación o asignación de la habitación) no están garantizadas y están sujetas a disponibilidad al momento del check-in.
- Aparcamiento gratuito. Sujeto a disponibilidad.